Obchodní podmínky
Objednávky
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny Fagi.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. V okamžiku potvrzení objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy. Odběratel/kupující a dodavatel prohlašují a výslovně souhlasí s tím, že smlouva na dodání zboží v rozsahu a způsobem stanoveným v objednávce je mezi Odběratelem/kupujícím a dodavatelem uzavřena potvrzením objednávky ze strany odběratele/kupujícího. Odběratel/kupující se zavazuje zaslané zboží na základě potvrzené objednávky, resp. uzavřené kupní smlouvy, převzít a zaplatit kupní cenu.
3. Místem dodání zboží je adresa uvedená odběratelem/kupujícím v registračním formuláři jako dodací adresa.
Doručování
1. Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty.
2. Pokud je objednané zboží na skladě, zásilku předáme poště nejpozději do tří pracovních dnů po obdržení závazné objednávky.
3. Platbu je možné provést:
• formou dobírky České pošty, kdy zákazník platí při převzetí zásilky na poště, nebo při doručení poštou domů. Ceny poštovného jsou stanovené dle ceníku České pošty. V celkové ceně poštovného (73,- Kč) je obsaženo také balné,
Vrácení zboží a reklamace
1. Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky. Zboží Vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.
2. Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí se závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
3. Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
4. Své reklamace směřujte na info@fagi.cz
5. Pokud dojte ke znehodnocení produktu při přepravě poštou, musí to být uživatelem řádně prokázáno (zasláním fotografie, účtenky, kontrolního ústřižku od ČP), je produkt zaslán nový.
6. Zakoupené zboží přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu do 14ti dnů za jasně stanovených podmínek:
7. Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje.
8. Zboží odešlete nejpozději do 14ti dnů od jeho obdržení.
9. Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu.
10. Vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené zpětné poštovné.
11. Vždy nás o vrácení zboží informujte na info@fagi.cz
12. Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku. Nebude převzato.
13. Peníze budou poukázány na bankovní účet nakupujícího nejpozději do sedmi pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.
Reklamace se nevztahují na případy:
1. vznikla-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním výrobku
2. vznikla-li závada prokazatelně neodbornou manipulací s výrobkem
3. na závady způsobené běžným opotřebením výrobku
Kontakt:
Martin Škeřík
Sloupnice 181
565 53
info@fagi.cz
